Questions fréquentes

Après avoir passé votre commande, vous recevrez une confirmation par e-mail, dans laquelle vous recevrez un aperçu de votre commande et votre numéro de commande.

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Merci de nous contacter par téléphone au plus vite au 016/61.90.15. Nous vérifions pour vous si nous pouvons encore annuler votre commande. Si tel est le cas, nous vous confirmons l'annulation et vous remboursons dans les plus brefs délais. Si votre colis a déjà été préparé pour l'expédition, il n'est malheureusement plus possible d'annuler votre commande. Dans ce cas, vous pouvez retourner les articles commandés dans les 14 jours. 

Bon à savoir : vous ne pouvez pas annuler les articles personnalisés.

Il n'y a pas de commande minimum. Toutefois, des frais de port sont facturés pour les commandes inférieures à €250 HTVA.

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