Dat mag zeker! Spring gerust eens bij ons binnen. Graag wel eerst een seintje geven, zo kunnen we zeker voldoende tijd vrijmaken!

Dat kan zeker! Neem gerust een kijkje op onze website waar je meer info vindt over alle mogelijkheden tot personaliseren. Je kan ons natuurlijk ook contacteren voor meer info, wij leggen de verschillende opties graag aan u voor. Dit kan via info@upibags.com of telefonisch op 016/61.90.15.

UPI heeft meerdere partners in het Verre Oosten en Europa. Maar het merendeel van onze tassen wordt gemaakt bij PROBAGS, onze productiefaciliteit in Suzhou, China. Die is volledig in eigen beheer.

Dit zal voor elk artikel anders zijn. Ben je op zoek naar een specifiek product en dit is niet in voorraad? Contacteer ons voor meer info met betrekking tot de verwachte leverdatum.

Fostplus is een bijdrage voor het inzamelen, sorteren en recycleren van huishoudelijke verpakkingen. De bijdrage is afhankelijk van het soort afval en de bijdrage wordt berekend op basis van het gewicht.

Voor papier bedraagt dit: €0,107/kg excl btw - €0,1218/kg incl btw

Voor plastic bedraagt dit: €1,4883/kg excl btw - €1,7524/ kg incl btw

Deze bijdragen zijn enkel van toepassing voor Belgische klanten.

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestiging via e-mail, hierin ontvang je een overzicht van je bestelling en je ordernummer.

Heb je niks ontvangen? Dan raden we graag aan om een kijkje te nemen in je inbox met ongewenste e-mails. Geen bevestiging ontvangen? Neem dan contact op met ons via mail of telefonisch.

Neem dan zo snel mogelijk telefonisch contact op met ons via 016/61.90.15.  Wij gaan voor jou na of we je order nog kunnen annuleren. Zoja, dan bevestigen we de annulatie en betalen we jou zo snel mogelijk terug. Indien je pakje al klaargemaakt is voor verzending, is het helaas niet meer mogelijk je bestelling te annuleren. In dit geval kan je de bestelde artikelen retourneren binnen de 14 dagen.  Goed om te weten: gepersonaliseerde artikelen kan je niet annuleren.

Er is geen minimum afname. Wel worden er verzendkosten gerekend voor bestelling onder de €250 excl BTW.

Je kan de bestelling direct en veilig online betalen middels Bancontact, Maestro, Mastercard, Visa, KBC online, Belfius online of iDEAL.

Wanneer je bestelling is verzonden, ontvang je de factuur altijd per mail. Heb je de factuur niet ontvangen? Dan kan het zijn dat de factuur in je SPAM inbox is beland.

Is de factuur daar ook niet? Neem dan even contact met ons op en dan sturen we je de factuur nogmaals toe.

Leveringen in België worden franco geleverd voor bestellingen vanaf €250 excl. btw.

Bij bestellingen onder de €250 excl. btw bedragen de verzendkosten €10.

U mag je pakketje binnen de 2-3 werkdagen na bestelling verwachten.

Bij ophaling van je bestelling in ons kantoor ( tijdens de kantooruren ) te Haacht, worden er geen verzendkosten aangerekend.

Wij sturen je een berichtje vanaf wanneer dit beschikbaar is voor ophaling.

Voor leveringen buiten België, worden andere transportkosten aangerekend.

Wil je een pakket laten leveren in een specifiek land en je twijfelt over de verzendkosten? Contacteer ons dan via info@upibags.com of telefonisch op 016/61.90.15.

Zodra je bestelling bij ons vertrekt, sturen we je een e-mail om je hiervan op de hoogte te brengen. Vervolgens stuurt DHL je via e-mail een track&trace code met een link om je bestelling online te volgen.

De levertermijn voor een product op voorraad is 2-3 werkdagen na bestelling ( leveringsadres België). Voor een leveringsadres in Nederland, Luxemburg, Duitsland of Frankrijk kan dit nog een dag langer duren. Wil je het pakketje nog verder ontvangen, contacteer ons dan voor de correcte levertermijn en verzendkosten.

Dat kan! Je kan je bestelling komen ophalen bij ons op kantoor op het volgende adres: Martelarenlaan 15, 3150 Wakkerzeel - Haacht. Dit tijdens de kantooruren.

Let op: hiervoor dien je wel eerst een bestelling geplaatst hebben via onze webshop.

Ons magazijn heeft een andere locatie, dus wij moeten de goederen daar eerst ophalen. Zodra deze bij ons op kantoor zijn, sturen we je een mailtje. Dit zal binnen de 1-2 werkdagen zijn.

Afhalen aan ons magazijn is echter niet mogelijk. 

Niet helemaal tevreden met je bestelling? Dan kan je binnen de 14 kalenderdagen (beginnend vanaf de dag van de besteldatum) je artikel(en) retourneren bij ons op kantoor of retour sturen per koerier. Gelieve wel vooraf je retour aan te melden door een mailtje te sturen naar info@upibags.com.

1. Op ons kantoor: Je kan je bestelling gratis retourneren door het terug te brengen naar ons kantoor. Wij betalen jou de geretourneerde artikelen terug.
2. Per koerier: Breng je pakket naar een postpunt/ ophaalpunt om je bestelling te retourneren. De verzendkosten voor een retour zijn voor eigen rekening. Wij betalen jou de geretourneerde artikelen terug. RETOURADRES: United Packaging Industries - Martelarenlaan 15 - 3150 Wakkerzeel-Haacht

Retourvoorwaarden. Ruil of retourneer je een artikel, dan moet het artikel onbeschadigd, ongebruikt, volledig en origineel verpakt zijn. Bedrukkingen of speciale bestelling op aanvraag kunnen niet worden geretourneerd.

Neem zo snel mogelijk contact op met ons via info@upibags.com. Om je sneller verder te kunnen helpen, hebben we naast je ordernummer enkele duidelijke foto's nodig van het beschadigde product en de verpakking.

Niet helemaal tevreden met je bestelling? Dan kan je binnen de 14 kalenderdagen (beginnend vanaf de dag van de besteldatum) je artikel(en) retourneren bij ons op kantoor of retour sturen per koerier. Gelieve wel vooraf je retour aan te melden door een mailtje te sturen naar info@upibags.com.

1. Op ons kantoor: Je kan je bestelling gratis retourneren door het terug te brengen naar ons kantoor. Wij betalen jou de geretourneerde artikelen terug.
2. Per koerier: Breng je pakket naar een postpunt/ ophaalpunt om je bestelling te retourneren. De verzendkosten voor een retour zijn voor eigen rekening. Wij betalen jou de geretourneerde artikelen terug. RETOURADRES: United Packaging Industries - Martelarenlaan 15 - 3150 Wakkerzeel-Haacht

Retourvoorwaarden. Ruil of retourneer je een artikel, dan moet het artikel onbeschadigd, ongebruikt, volledig en origineel verpakt zijn. Bedrukkingen of speciale bestelling op aanvraag kunnen niet worden geretourneerd.

Binnen de 1-2 weken nadat we het geretourneerde pakket goed ontvangen hebben, mag u het geld op uw rekening verwachten.